Уважаемый покупатель! Приветствуем вас на сайте интернет-магазина www.diamtools.ru.

Просим вас ознакомиться с соглашением и принять его для продолжения работы с сайтом.

Заказывая и оплачивая товары на сайте интернет-магазина diamtools.ru, покупатель соглашается и принимает условия, изложенные в настоящем Соглашении. Настоящее соглашение составлено в соответствии с нормами Законодательства РФ. Покупатель соглашается с данным соглашением с того момента, как он заходит на сайт и регистрируется на нем.
Наш товар представлен в каталоге путем размещения фотографий, текстов и рекламной информации, всё перечисленное не является публичной офертой. По запросу покупателя по телефону, электронной почте или в чате специалисты магазина предоставляют прочую информацию, необходимую покупателю.
Для заказа товара на сайте покупателю необходимо принять Пользовательское соглашение, зарегистрироваться путем указания своих личных данных и с указанием секретного пароля, который нельзя сообщать третьим лицам. Заказ товара в интернет-магазине diamtools.ru выполняется посредством заполнения форм на сайте или по телефонам, указанным на сайте.
Заказывая товар на сайте, покупатель вступает в отношения с магазином, подтверждает сделку и разрешает магазину обрабатывать свои данные (подробнее о личных данных покупателей см. в Политике конфиденциальности).
Интернет-магазин продает товары на территории Российской Федерации. Отношения между покупателем и интернет-магазином diamtools.ru регулируются Гражданским кодексом РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих товары для предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин diamtools.ru продает товар по обозначенной на сайте цене, покупатель покупает товар, соглашаясь с нею.
Фотографии, размещенные на сайте, дают представление о внешнем виде товара. При этом могут наблюдаться мелкие незначительные несовпадения фото и товара в реальности. Каждый товар помимо изображения имеет артикул, цену, описание.
Если покупатель приобретает технически сложную продукцию в интернет-магазине diamtools.ru, продавец не обязан ее подключать, кроме специально оговоренных случаев.
В том случае, если покупатель заказывает товар, временно отсутствующий в продаже или имеющийся в недостаточном количестве, интернет-магазин diamtools.ru оперативно информирует об этом покупателя (в течение одного рабочего дня). Тогда покупатель либо выбирает другой товар, либо отменяет заказ.
Каждый заказ товара на сайте интернет-магазина diamtools.ru сопровождается номером, он указывается в накладной, товарном чеке, электронной форме на сайте и других документах, подтверждающих факт заказа.
Покупатель может вносить изменения в состав своего заказа до завершения покупки, уведомляя об этом интернет-магазин diamtools.ru по телефонам, электронной почте или в чате сайта. Самая последняя по дате информация и будет актуальной.
Цена товара на сайте интернет-магазина diamtools.ru может меняться, при этом заказанный и уже оплаченный товар продается по цене, указанной на сайте на момент покупки. Товары интернет-магазина diamtools.ru оплачиваются согласно ценам, указанным на сайте интернет-магазина diamtools.ru в рублях, с учетом всех налогов. Можно оплатить товар путем безналичного и наличного расчета. Наличные принимаются в офисе интернет-магазина diamtools.ru, или через курьера, доставившего товар. Оплатить товар безналичным путем можно платежной картой, перечислением на расчетный счет продавца, перечислением на расчетный счет интернет-магазина diamtools.ru при указании номера заказа, путем использования электронных платежных систем.
Когда покупателю вручается товар, тогда же ему передаются документы - кассовый и товарный чек, если покупка оплачена наличными, или накладная и счет-фактура, если была произведена безналичная оплата, а также гарантийный талон и инструкция по эксплуатации. При получении товара покупатель должен проверить комплектацию товара, для чего следует распаковать товар, внимательно осмотреть его и убедиться, что внешний вид и комплектация соответствуют заказанному, отсутствуют повреждения. Необходимо проверить наличие и правильность заполнения всех прилагающихся документов – товарного и кассового чека, или накладной и счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации.
Товар надлежащего качества, купленный в интернет-магазине, можно вернуть, если вы передумали, в срок до 7 дней. Товар при этом должен не быть в пользовании, иметь товарный вид, все пломбы, наклейки, шильдики. Подробнее о порядке возврата см. в разделе «Возврат товара».
Товар ненадлежащего качества заменяется на аналогичный, расходы по доставке в этом случае возлагаются на продавца. Продавец принимает такой товар и при необходимости проводит экспертизу. Если экспертиза устанавливает, что ухудшение потребительских свойств товара произошло по вине покупателя, то покупатель должен оплатить расходы на экспертизу, транспортные расходы и оплату хранения товара.
Интернет-магазин diamtools.ru не принимает претензии по комплектации и качеству товара в том случае, если покупатель вскрывал и проверял товар при приемке, принял его без замечаний, о чем оставил подпись в соответствующих документах, а затем предъявил претензию на внешнее повреждение товара, недостаточную комплектацию, отсутствие гарантийного талона.
По условиям возврата и обмена товара продавец руководствуется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
Гарантия на товар устанавливается производителем, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявившиеся в период действия гарантийного срока.
Гарантийный срок и условия гарантии содержатся в гарантийном талоне.

Товар не подлежит гарантийному обслуживанию если
- есть повреждения заводских пломб,
- маркировка или серийные номер товара не соответствуют данным в гарантийном талоне,
- товар ремонтировался несертифицированными лицами или организациями,
- дефекты выявились в результате применения товара не по назначению,
- повреждение произошло из-за неправильного хранения, установки, транспортировки или эксплуатации,
- товар имеет внешние механические повреждения,
- с товаром использовались запчасти или расходные материалы, не предназначенные для этого товара.